O Grand Hyatt Rio de Janeiro foi relacionado entre os melhores hotéis do ano de 2017, segundo o portal de reservas Hotéis.com. A escolha foi feita pelos hóspedes que ficaram no hotel e reconheceram a qualidade das instalações e serviços oferecidos. O prêmio "Loved By Guests 2017" é entregue pelo site Hoteis.com, ligado ao portal de viagens Expedia.